A concessionária CSG anunciou, nesta quinta-feira (14), uma série de mudanças voltadas a tornar mais simples e seguro o pagamento do pedágio eletrônico no sistema free flow nas rodovias do Vale do Caí e da Serra Gaúcha. As medidas incluem desde melhorias digitais até uma parceria com operadora de tag para pagamento automático.
Entre as novidades, está o lançamento de um novo site para quitação das tarifas, além da reformulação do aplicativo da empresa. As plataformas passam a ter layout atualizado, com destaque visual para os pórticos de cobrança automática. No caso do app, também foi incorporado o acesso por biometria. Usuários já cadastrados poderão optar por habilitar o recurso após o primeiro login com senha, permitindo entradas futuras sem necessidade de digitação.
Outra frente importante da iniciativa é a parceria com a ConectCar, que passa a oferecer uma tag sem cobrança de mensalidade para uso nos pórticos administrados pela CSG. A proposta busca incentivar a adesão ao pagamento automático e reduzir casos de inadimplência, que podem gerar multas.
O dispositivo funciona no modelo pré-pago, exigindo que o usuário mantenha saldo disponível ou configure a recarga automática via aplicativo. Caso não haja crédito suficiente no momento da passagem, o motorista poderá ficar irregular e sujeito a penalidades.
Tag sem mensalidade para pedágio free flow
Além de isenção de mensalidade nos trechos da CSG e em outros pontos de free flow pelo país, a parceria prevê cobrança de taxa apenas quando a tag for utilizada em pedágios tradicionais (com cancelas) ou estacionamentos conveniados. Nesses casos, o valor promocional será de R$ 9,90 no mês de uso.
Para aderir ao serviço, o motorista pode solicitar a tag presencialmente nas bases de atendimento da concessionária — opção disponível a partir da próxima segunda-feira (18) — ou realizar o pedido pelo site, com entrega gratuita. A ativação pode ser feita no aplicativo da ConectCar ou durante o próprio cadastro online. A empresa reforça a importância de habilitar a recarga automática para evitar problemas de pagamento.
Os usuários também contam com canais de atendimento tanto da CSG quanto da operadora parceira para suporte em cadastro, utilização e eventuais dúvidas.
