A concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) emitiu um alerta aos motoristas sobre golpes que vêm sendo registrados em várias regiões do Brasil envolvendo o pagamento eletrônico de pedágio no sistema Free Flow. De acordo com a empresa, criminosos têm criado sites falsos para coletar dados pessoais e receber pagamentos indevidos, induzindo condutores ao erro.
A CSG afirma que não houve qualquer invasão aos sistemas da concessionária e que nenhuma informação de clientes foi comprometida. A empresa informou ainda que acionou medidas técnicas e legais para identificar os responsáveis e tentar impedir novas fraudes.
Com o aumento desse tipo de golpe, mais comum nesta época do ano, a concessionária orienta que os usuários redobrem a atenção antes de realizar pagamentos. Segundo a CSG, o pedágio deve ser pago exclusivamente pelos canais oficiais, e é importante verificar se o endereço do site acessado é o correto.
A empresa recomenda que motoristas evitem clicar em links recebidos por mensagens, redes sociais ou encontrados em buscas na internet, caso não tenham certeza da procedência. Em situação de dúvida, os usuários devem entrar em contato pelos canais oficiais: www.csg.com.br ou 0800 122 0240.
Como pagar o pedágio Free Flow com segurança
Tag eletrônica:
Com o dispositivo instalado no para-brisa, a cobrança é automática. O motorista pode escolher entre operadoras como Sem Parar, ConectCar, Veloe, Move Mais, Taggy e outras.
Aplicativo “CSG FreeFlow”:
O app permite acompanhar passagens, consultar extratos e pagar via Pix ou cartão de crédito. É possível deixar créditos antecipados ou pagar em até 30 dias. O extrato é atualizado em até 48 horas após a passagem pelo pórtico.
Site oficial:
No site csg.com.br, o usuário pode cadastrar a placa, consultar passagens e quitar valores pendentes, com as mesmas funções do aplicativo.
Bases de atendimento e totens digitais:
A CSG disponibiliza nove pontos de atendimento ao longo das rodovias concedidas, em municípios como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro. Nos totens, é possível pagar em dinheiro, Pix ou cartões, sem necessidade de cadastro.
