Moradores de Flores da Cunha terão a oportunidade de registrar reclamações, esclarecer dúvidas e buscar soluções para problemas relacionados aos serviços de saneamento da Corsan/Aegea nesta quarta-feira (21). A ação será promovida pela Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan-RS), por meio de uma ouvidoria itinerante.
O atendimento ocorrerá na Escola Tancredo de Almeida Neves, localizada no bairro União, das 12h às 19h30min. A iniciativa foi solicitada pela Prefeitura de Flores da Cunha em parceria com a Câmara de Vereadores, com o objetivo de aproximar o serviço da população e facilitar o encaminhamento das demandas.
Além de receber manifestações e prestar esclarecimentos, a equipe da agência poderá orientar os consumidores que enfrentam divergências com a concessionária. Nesses casos, os moradores poderão solicitar a abertura de processos administrativos.
A atuação da Agesan-RS envolve a regulação e a fiscalização dos serviços de saneamento, incluindo o monitoramento do contrato com a Corsan/Aegea. Entre as atribuições da agência está verificar se a concessionária atende às obrigações estabelecidas e presta os serviços previstos contratualmente.
