No ano em que celebra seus 35 anos, a Difratelli inicia uma nova fase de crescimento. A indústria de móveis planejados pretende inaugurar mais 10 lojas em sua rede de franquias nos próximos cinco anos. Ainda em 2026, a expectativa é abrir três novas lojas. Para viabilizar esta expansão, a empresa investirá cerca de R$ 950 mil nas novas operações, valor que será somado aos aportes realizados pelos franqueados.
Atualmente com 15 franquias e 170 colaboradores, a empresa projeta crescimento de aproximadamente 15% no faturamento deste ano. Segundo um dos sócios-fundadores, Laurindo Costa, a estratégia não passa por crescer a qualquer custo, mas por consolidar parceiros alinhados ao posicionamento da marca.
— Hoje nós estamos faturando melhor, com melhor qualidade e ganhando mais dinheiro do que quando chegamos a ter 67 lojas — revela.
Expansão
No Brasil, a expansão está concentrada no Centro-Oeste e no interior de São Paulo, regiões onde a empresa encontra um público mais alinhado ao seu perfil de mercado. Com projetos de alto padrão, a Difratelli aposta na personalização como diferencial competitivo.
— O nosso produto não é preço. Ele é personalização. É produzido com uma parte artesanal e tem uma outra proposta. Se entrarmos em mercados onde a disputa é apenas por preço, estamos fora — detalha Laurindo.
Ao contrário de outros segmentos do varejo, boa parte dos novos negócios da Difratelli surge por indicação de clientes satisfeitos e do relacionamento com arquitetos.
— Hoje, nas lojas que estão há mais de três anos no mercado, cerca de 80% das vendas vêm de indicação de quem já comprou e ficou satisfeito.
A estratégia influencia a escolha dos pontos comerciais. Em vez de investir em locais de grande circulação, a empresa prioriza a atuação próxima de arquitetos e especificadores.
— O arquiteto faz parte do nosso DNA. Nosso produto não é vendido pela propaganda na televisão. Ele é vendido pela experiência de quem já comprou e pela confiança do profissional que indica.
Avanço nos EUA
Além da expansão nacional, a Difratelli também mira sua presença internacional. Hoje, cerca de 15% da produção é destinada a loja em Orlando, nos Estados Unidos. A empresa trabalha na abertura de mais duas unidades em território norte-americano, sendo uma delas antes do final de 2027.
— Os Estados Unidos são um mercado que absorve bem o valor agregado do nosso produto. O que muita gente considera caro aqui, lá se encaixa naturalmente dentro da renda do consumidor — observa Laurindo, que aponta que os principais clientes são brasileiros que moram na Flórida.
