Para proporcionar mais agilidade, praticidade e acessibilidade aos motoristas que circulam pela região, a concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) modernizou os totens de atendimento ao cliente das bases na rodovia, localizadas em nove pontos ao longo do trecho concedido.
O novo sistema é mais intuitivo e moderno e passa a oferecer atendimento também em inglês e espanhol, ampliando o suporte a turistas e usuários que trafegam entre o Vale do Caí e a Serra gaúcha.
Por meio dos totens, os motoristas podem realizar o pagamento do pedágio eletrônico informando a placa do veículo e efetuando o débito no cartão, com prazo de até 30 dias após a passagem. Além disso, nas próprias bases, o pagamento também pode ser feito em dinheiro, diretamente com as atendentes.
Os novos equipamentos também reúnem outros serviços importantes, como informações sobre a rodovia e os atendimentos disponíveis, livro digital de sugestões e contatos essenciais para quem está em viagem pela região.
Confira a localização das nove Bases de Atendimento:
- Ipê (Norte), ERS-122, km 160, próximo à Tenda do Beleza, sentido Norte. Horário: 7 às 11h e das 12 às 19h (todos os dias)
- Ipê (Sul), ERS-122, km 151, próximo ao Restaurante do Sandi, sentido Sul. Horário: 7 às 12h e das 13 às 19h (todos os dias)
- Flores da Cunha, ERS-122, km 100, próximo à Lanchonete Piccoli, sentido Norte. Horário: 7 às 19h (todos os dias)
- Farroupilha, RSC-453, km 118, próximo à Lanchonete Casa Velha, sentido Oeste. Horário: 7 às 12h e das 13 às 19 h (todos os dias) – a partir de 21/07/2025
- Bom Princípio, ERS-122, km 36, próximo ao Posto Régis, sentido Norte. Horário: 7 às 12h e das 13 às 19h (todos os dias)
- São Sebastião do Caí, ERS-122, km 16, próximo a Autopeças Klasscar, sentido Norte. Horário: 7 às 11h e das 12 às 19h (todos os dias)
- São Sebastião do Caí, ERS-122, km 1,5, próximo à antiga praça de pedágio de Portão, sentido Sul. Horário: 7 às 19h (todos os dias)
- Capela de Santana, ERS-240, km 24, próximo a Casa do Chá, sentido Leste. Horário: 7 às 19h (todos os dias)
- Montenegro, ERS-240, no km 33, sentido Oeste. Horário: 7 às 19h (todos os dias)
Mais informações pelo site da CSG. Em caso de dúvidas contate pelo 0800 122 0240 ou cac@csg.com.br.
