Anatel
As reclamações de serviço de banda larga fixa cresceram de maneira significativa
Telefonia móvel, telefonia fixa e TV por assinatura perderam acessos
As informações relativas à área de cobertura evitam que o consumidor adquira um aparelho ou plano de serviço e não possa utilizá-lo da forma pr...
Ao todo foram recebidos 218,3 mil questionamentos a menos nos canais de atendimento da Anatel
Empresas terão 30 dias para implementar a determinação
Os novos valores devem ser aplicados a partir de 25 de fevereiro próximo.
Dados foram divulgados pelas Anatel nesta semana
Os consumidores registraram 236,4 mil reclamações na Agência Nacional de Telecomunicações no mês de novembro