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Após dois meses de a administração municipal ter realizado a sinalização da pintura do meio-fio e a colocação da placa para que os ônibus fizessem sua parada em frente ao local de venda de passagens, junto à loja Casa do Pano, na Rua Júlio de Castilhos, o ponto de embarque e desembarque de passageiros retornou ao seu antigo endereço, localizado na Avenida 25 de Julho, na área central do município.
Mudança que é vista com bons olhos pela comunidade e, principalmente, pelos usuários de outras cidades que precisam se deslocar até Flores da Cunha, como é o caso de Elisangela Giotti Stefan, de 49 anos, que utiliza o ônibus uma vez por mês para vir ao município. “Aqui é melhor porque é no Centro, é mais fácil de se achar. Lá no outro endereço quem conhece Flores fica mais fácil, mas quem não conhece, ficava perdido, não sabia para onde ir, eu ficava de um lado para o outro. Aqui é no Centro, daí tu sabe onde tem que ir. Eu moro em Antônio Prado, vinha bastante gente de lá, eles diziam ‘para onde que eu vou em tal lugar?’, ficavam perdidos”, relembra Elisangela. 
Ponto de vista que é compartilhado por Andreia Cearon, de 38 anos, e Valmir Cearon, de 60 anos, ambos da cidade de Ipê. “Com certeza é muito melhor aqui. A última vez que vim era lá em cima (na Rua Júlio de Castilhos), daí fica meio fora de mão. Eu venho para médicos e aqui fica mais perto de tudo que precisa. A primeira vez, logo quando mudaram, eu não sabia onde tinha que ir, que era lá para cima. Hoje quando parou aqui eu pensei ‘ah, que bom que é aqui’, relata Andreia. Já Valmir Cearon diz que não chegou a utilizar o intermunicipal depois que havia mudado, mas que, com certeza, prefere o atual ponto. Para Izolete da Rosa Durgante, de 41 anos, que vem de Antônio Prado para Flores da Cunha trabalhar, a volta da parada na Avenida é vista com bons olhos, uma vez que está localizada na área central, o que, em sua opinião, fica melhor para todos. 
Apesar de a maioria ter aprovado o retorno do ponto de embarque e desembarque ao antigo local, há também os que preferiam que o mesmo tivesse permanecido na Rua Júlio de Castilhos, como Guilherme Schiavo, de 33 anos, que vem de Caxias do Sul para trabalhar em Flores. “Eu não pego muito ônibus, mas eu preferia lá, é mais perto do meu trabalho. Agora é pior, tem que caminhar mais”, relata, aos risos. 
A volta para o antigo ponto foi motivada por buscar uma melhor forma de atender a comunidade e os usuários do transporte intermunicipal. “Foram três meses discutindo a pauta, na verdade, desde que o ponto de embarque e desembarque foi para lá os moradores já não gostaram e começaram a reclamar, a gente sentiu que não ia dar certo ali, não a parceria em si entre nós (Casa do Pano e Caxiense), então começamos a buscar alternativas para ficar melhor para todos”, relata a proprietária da Casa do Pano, Elaine Ferreira, de 36 anos, completando que a comunidade estava pedindo para o espaço retornar ao endereço anterior, afinal, em uma sala de espera as pessoas ficam mais protegidas e mais seguras, além de ser muito mais cômodo.
Foi por meio dessas demandas, análises e conversas que, depois de diversas reuniões a administração municipal, a Expresso Caxiense e a Casa do Pano, chegaram a um acordo: voltar para o antigo ponto. “A gente optou por essa mudança drástica, de sair de lá (Rua Júlio de Castilhos) com a loja, porque nós, hoje, somos parceiros da Caxiense e ela é uma empresa superdedicada aos seus usuários, aos seus clientes, sempre pensando no melhor”, explica a proprietária da loja, que relata também ter analisado se a mudança seria boa para seus clientes.
Elaine acredita que a medida acabou contribuindo para todos, uma vez que o pessoal já estava acostumando com esse ponto, por estar bem no Centro da cidade e próximo de tudo. “Graças a Deus é só elogio, o pessoal tem gostado, tem aprovado. O prefeito também tem ajudado, tanto é que teve as mudanças (não era mais para passar ônibus aqui na Avenida) e, pensando na população e na comunidade, ele voltou atrás nessa decisão”, declara, acrescentando que a readaptação das pessoas nesses primeiros 20 dias está sendo tranquila e que são poucos os que não sabem que o ponto retornou ao seu antigo local.
Segundo a responsável pela Casa do Pano, desta vez a mudança de endereço será permanente, podendo mudar, apenas, caso surja uma rodoviária na cidade. “Não temos pensamento de mudança, de forma alguma, se daqui a pouco for construída uma rodoviária, com certeza, o serviço vai ter que sair, mas isso só se tiver uma rodoviária”, explica.
Hoje, a Casa do Pano atende usuários da Expresso Caxiense de segunda a sexta-feira das 5h50min às 19h, sem fechar ao meio dia, e aos sábados, das 6h30min às 11h30min e das 12h20min às 17h. No domingo o local não realiza atendimentos. Os serviços oferecidos pelo estabelecimento continuam sendo os mesmo do escritório da Caxiense: realização de recargas para cartões, atualização de cadastros para os beneficiários e cadastramento para beneficiários como idosos, Bombeiros, Polícia Militar e estudantes, além da disponibilização de cadeiras para que os usuários possam esperar os ônibus confortavelmente. Mais informações sobre linhas, horários e itinerários podem ser obtidas via WhatsApp (54) 9.9656.6585.

Como a administração vê a mudança
Durante os meses em que o ponto de embarque e desembarque estava operando na Rua Júlio de Castilhos, a prefeitura municipal vinha ouvindo a comunidade e tentando auxiliar da melhor forma possível. De acordo com a administração, o objetivo sempre foi proporcionar à população o melhor atendimento possível. Por esse motivo estiveram, a todo momento, ouvindo a comunidade e construindo, em conjunto com a Expresso Caxiense, a decisão de retornar ao antigo ponto de venda. 
Com a possibilidade da parceria entre a Expresso Caxiense e a Casa do Pano a prefeitura intermediou as tratativas de locação junto à antiga sala. “A proposta ficou atrativa financeiramente, já que a parceria possibilitou a divisão do valor do aluguel, além da venda das passagens, resultando no retorno da empresa ao local. Lembrando que o transporte intermunicipal é de obrigação do Estado e que Flores da Cunha não conta com rodoviária desde 2015. Em 2021, foi aberto um edital, mas nenhum interessado se habilitou em participar”, esclarece o prefeito, César Ulian, que vê com bons olhos o retorno do intermunicipal a Avenida 25 de Julho.
Conforme o chefe do Executivo, a principal vantagem da medida é que a comunidade já estava acostumada ao local, além da facilidade de deslocamento, já que o ponto ficou na área central, facilitando o embarque e desembarque de passageiros, principalmente, nos dias chuvosos, pela estrutura que existe no entorno. Apesar de o ‘escritório da Caxiense’ nunca ter saído do município, e sim mudado de endereço, a administração entende que o ponto não deveria ter deixado o local sem ter outro definitivo e que, através do diálogo, outras alternativas poderiam ter sido buscadas antes mesmo das mudanças.
Segundo a administração, o principal problema foi a transferência do ponto sem ter um local definitivo e adequado para prestar o serviço, por parte da Expresso Caxiense. “A empresa alegava o alto valor do aluguel e o baixo número de usuários do transporte, comunicando à prefeitura sua saída do local. De forma unilateral, posteriormente, a empresa firmou um contrato com a loja que faria uma parceria com a venda das passagens. Isso já foi novidade diante da situação anterior, que era a venda exclusiva da Caxiense com funcionários e colaboradores da própria empresa”, esclarece o prefeito.
Ulian também explica que com as vendas de passagem naquele local, a prefeitura precisou disponibilizar um ponto de embarque e desembarque de passageiros próximo ao ponto. “Assim, se transferiu para esse local e no decorrer do período foi se ajustando de acordo com as necessidades apresentadas pelos comerciantes do entorno e pelos usuários. O objetivo do deslocamento do ponto para a esquina, foi para que os ônibus tivessem espaço adequado ao estacionar. Quando retornou para frente da Casa do Pano, o motivo foi pelo período de inverno e chuvas, pensando no conforto dos usuários”, informa sobre o motivo dos ajustes em um curto período de tempo. 
Com a volta do ponto de embarque e desembarque para a Avenida, todas as paradas permaneceram iguais. Conforme a administração, a única alteração foi a parada da Rua Júlio de Castilhos, próxima ao posto da Rede Sim, que passa a ser exclusiva para o transporte urbano e universitário, não sendo mais ponto de embarque e desembarque para o Intermunicipal.

A Caxiense
Em contato com a Expresso Caxiense, o analista da empresa, Wagner da Silva, afirmou que acredita que o retorno a Avenida 25 de Julho seja bom para a comunidade. “Nós estamos criando expectativas que fique melhor para o atendimento da população porque ali é uma região mais central, é mais próxima do comércio, tem grande fluxo, praça... Nós sempre procuramos atender o cliente, acreditamos que vai ficar bom, até mesmo para população, tem um atendimento à população de idosos, que fica mais perto, mais cômodo, especialmente em dias de chuva”, informa.
O profissional também relatou que o pedido para ser realizada uma reunião para tratar da mudança de local foi da prefeitura municipal: “A responsabilidade de destinar os pontos de embarque e desembarque é da prefeitura, a gente precisa enviar um documento para a Metroplan com o roteiro, mas quem estipula é a prefeitura”, explica da Silva. 
Já em relação às poucas linhas que fazem o itinerário Flores da Cunha x Nova Pádua e Nova Pádua x Flores da Cunha, que foi pauta na edição 1.758, do dia 23 de junho do Jornal O Florense, da Silva diz que as linhas continuam as mesmas e que, caso haja demanda, a empresa irá colocar mais horários, mas que isso dependerá da demanda dos usuários.