Com a proximidade do Natal, muitas pessoas estão recorrendo às ofertas que os e-commerce oferecem. Mas, e justamente pela data comemorativa e pelo aumento nas vendas, é que os consumidores devem redobrar a atenção neste tipo de transação.

Com a proximidade do Natal, muitas pessoas estão recorrendo às ofertas que os e-commerce oferecem. Mas, e justamente pela data comemorativa e pelo aumento nas vendas, é que os consumidores devem redobrar a atenção neste tipo de transação. De acordo com o presidente da Comissão de Direito Eletrônico e Crimes de Alta Tecnologia da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-SP), Coriolano Almeida Camargo, o consumidor deve cumprir as regras básicas para boas compras pela internet. Estas regras são: que a loja forneça endereço físico, telefone e e-mail para contato antes de fechar o pedido; ligue e certifique se que este número realmente existe; a loja deve também disponibilizar e cumprir os procedimentos para devolução, prazo de entrega, política de privacidade sobre os dados disponibilizados pelos usuários e formas de pagamento, fornecendo sempre a nota fiscal e respeitando as determinações do Código de Defesa do Consumidor (CDC); no momento do pagamento o consumidor vai disponibilizar diversos dados sigilosos, cuidado para que o site tenha as siglas ‘https’ e tenha um cadeado, esses cuidados certificam o consumidor de que está comprando em um site seguro. Deve-se também evitar usar computadores públicos para este tipo de transação. E sempre ter o navegador e o antivírus do computador atualizados – essas medidas ajudam a evitar que haja a divulgação (ou o furto) de dados. Os preços muito abaixo da média também são um sinal de alerta de que há algo de errado. Ao tomar estes cuidados o consumidor vai garantir suas compras e seu Natal sem nenhum transtorno.